Windows 7 - Jawaban Microsoft Atas Gagalnya Windows Vista

Latar Belakang 

Pada musim semi tahun 2009 Steve Balmer, CEO dari Microsoft Corporation, berniat untuk meluncurkan Windows 7, produk terbaru dari Microsoft. Kesuksesan program marketing bagi Windows 7 sangatlah penting microsoft, setelah beberapa tahun sebelumnya mengalami kegagalan dalam memasarkan Windows Vista yang juga memperburuk nama baik perusahaan dengan kegagalan di iklan dan public relation. Persaingan ketat datang dari Apple Inc yang secara terus menerus menggerus pasar Windows dan target empuk untuk dijatuhkan di dalam iklan. Versi beta Windows 7 sudah diuji cobakan di komunitas internet dan Windows sangat berharap agar Windows 7 tidak hanya menjadi produk unggulan tetapi menyelamatkan muka perusahaan.

Tentang Microsoft

Pada tahun 1986 Microsoft dengan suksesnya meluncurkan operating systems Windows 1.0. Tahun 1989 Microsoft mengenalkan bundel Microsoft Office yang terpisah dimana didalamnya terdapat Microsoft Word dan Microsoft Excel. Pada tanggal 22 May 1990 meluncurkan Windows 3.0 dimana sudah mulai terdapat antarmuka grafis dan terjual lebih dari 100.000 copy dalam dua minggu. Dua tahun kemudian Microsoft mengeluarkan windows 3.1 dengan promosi yang ditayangkan di televisi, hasilnya software tersebut terjual lebih dari 3 juta copy dalam dua bulan pertama.

Pada tahun 1993, Windows menjadi operating system yang digunakan secara luas diseluruh dunia. Pada tahun yang sama Fortune Magazine menyatakan bahwa Microsoft adalah “Most Innovative Company Operating in the U.S.” Pada tahun 24 Agustus 1995, Microsot meluncurkan Microsoft Windows 1995 dengan tampilan user interface yang baru dan juga start button. Lebih dari satu juta copy Microsoft Windows 95 terjual setelah 4 hari peluncurannya.

Pada tahun 2001 Microsoft meluncurkan Windows XP dimana fitur aplikasi bisnis dan aplikasi perorangan digabungkan dalam satu lini produk. Microsoft juga meluncurkan beberapa produk lain ke pasar seperti konsol video game Xbox, kemudian Windows Mobile, sistem operasi khusus untuk mobile phone, dan juga toko musik digital Zune pada tahun 2006.

Windows Vista

Pengembangan Windows Vista dimulai pada bulan May 2001 dengan nama kode “Longhorn,” lima bulan setelah diluncurkannya Windows XP. Longhorn dimaksudkan untuk memperbarui sistem operasi Windows Vista dan ditargetkan untuk diluncurkan pada akhir 2003. Tetapi terdapat masalah keamanan pada Windows XP yang mengakibatkan pengembangan Longhorn tertunda dan harus dimulai lagi pada bulan Agustus 2004. Pada tahun 2005 Microsoft meluncurkan beta rilis untuk diujicobakan, dan akhirnya pada tanggal 30 Januari 2007 Windows Vista diluncurkan dan menelan biaya lebih dari US$ 6 milyar .

Berikut spesifikasi produk Windows Vista :

Feature

• Aero memberikan kemudahan user untuk memilih warna Windows dan memberikan efek elegan “glass-like.”
• Windows Gadgets memungkinkan user untuk secara kontinyu menjalankan aplikasi seperti jam, ramalan cuaca atau Sudoku di sisi sebelah kiri tampilan dekstop.
• User Account Control digunakan untuk meningkatkan kemanan dari Windows. Dimana saat user mencoba untuk menginstall atau uninstall software, merubah konfigurasi, mendownload update, mengijinkan program untuk mengakses sebuah file, dan mengkoneksikan file dengan program internet dll maka akan muncul jendela untuk authorisasi dan semua proses akan dihentikan sebelum authorisasi diperbolehkan.

Computing Requirments

• Komputer "Vista Capable" memerlukan minimal prosesor 800MHz, 512MB RAM, dan kartu grafis dengan kelas DirectX 9. Namun klasifikasi ini tidak akan mampu untuk mendukung grafis high-end Vista, termasuk antarmuka Aero.
• Komputer "Vista Premium Ready" memerlukan setidaknya prosesor 1GHz, 512 MB RAM, dan kartu grafis yang kompatibel dengan antarmuka Aero minimal 128MB serta mendukung WDDM yang baru.

Editions

• Windows Vista Starter

Mirip seperti Windows XP Starter Edition, edisi ini masih berteknologi 32-bit, edisi ini dibatasi untuk area lokal, terutama sebagai alternatif legal ketimbang menggunakan software  bajakan. Pengguna edisi ini akan sangat dibatasi pemakaiannya, misalnya hanya bisa untuk memakai tiga program sekaligus dalam satu waktu, pembatasan koneksi jaringan, dan physical memory dibatasi hanya hingga 256MB.

• Windows Vista Home Basic

Seperti Windows XP Home Edition, dengan teknologi 64-bit, fiturnya juga bertambah banyak. Tetapi tidak sebanyak edisi yang lain, Home Basic ditujukan bagi pengguna rumahan yang tidak memerlukan fasilitas lebih tinggi. Tema "Aero Glass" dengan efek transparan juga tidak akan termasuk dalam Edisi ini. Home Basic hanya mendukung hingga 8GB physical memory.

• Windows Vista Home Premium

Didasari Windows Vista Home Basic, edisi ini memiliki tambahan dukungan fitur-fitur lebih tinggi yang ditujukan untuk segmen pengguna rumahan, seperti dukungan HDTV dan pembuatan menu DVD. Tambahan lainnya adalah games yang lebih banyak, dukungan untuk komputer tablet dan mobile, sistem enkripsi file, serta aplikasi manajemen foto. Edisi ini mirip dengan Windows XP Media Center Edition dan Tablet PC Edition. Home Premium mendukung hingga 16GB physical memory.

• Windows Vista Busines

Sebanding dengan Windows XP Professional, dan ditunjukan untuk pengguna bisnis. Fitur Media Center yang ada dalam Home Premium tidak dimasukkan dalam edisi ini, tetapi memiliki fasilitas IIS web server, dukungan faksimili, offline files, dukungan dual physical processor, Remote Desktop, kolaborasi P2P, dan mampu menangani hingga 128GB memori. Aktivasi produk tidak diperlukan untuk edisi ini.

• Windows Vista Enterprise

Edisi ini ditujukan untuk segmen enterprise, dan merupakan edisi tingkat tinggi dari edisi Business. Fitur-fitur tambahannya di antaranya adalah versi sesi-tunggal dari Virtual PC, dukungan antarmuka multibahasa, BitLocker Drive Encryption, dan dukungan untuk aplikasi UNIX. Edisi ini tidak akan tersedia melalui saluran retail ataupun OEM, melainkan melalui Microsoft Software Assurance.

• Windows Vista Ultimate

Edisi ini menggabungkan seluruh fitur-fitur Home, Premium, dan Enterprise. Dalam edisi ini juga ditambahkan dukungan pembuatan podcast (yang dialih bahasakan oleh Microsoft menjadi "blogcasting"), program peningkat-kinerja game (WinSAT), fasilitas DVD ripping, dan layanan online khusus untuk media yang dapat diunduh, serta opsi layanan pelanggan tambahan lainnya. Edisi Ultimate ditujukan sebagai edisi Vista yang paling impresif, ditujukan bagi para pengguna high-end, pemain game, para profesional multimedia, serta para pecandu PC. Seperti edisi Business dan Enterprise, aktivasi produk juga tidak diperlukan.

Pricing

Harga yang dipatok untuk setiap edisi berbeda-beda. Untuk Windows Vista Home Basic adalah US$ 199 dan untuk Windows Vista Ultimate mencapai US$ 399. Harga juga bervariasi di beberapa negara. Seperti di UK harga dua kali lebih mahal daripada di US. Beberapa produsen laptop atau komputer membundel paket Windows Vista dalam penjualannya  sekaligus.

Advertising

Pada saat peluncuran Windows Vista Microsoft mengeluarkan dana sebesar US$ 500 juta untuk iklan dengan slogan “The Wow Starts Now.”

Sales and Customer Respon

Peluncuran Windows Vista tidak terlalu berhasil untuk Microsoft. Dari hasil market riset yang dilakukan oleh NPD mengestimasikan Vista hanya terjual 100.000 kopi di minggu pertama, dibandingkan dengan penjualan Windows 98 yang berhasil terjual 400.000 kopi, Windows ME terjual 250.000 kopi, dan Windows XP yang terjual 300.000 kopi di minggu pertamanya.

Pada bulan Maret 2009, delapan tahun setelah peluncuran Windows XP, Market share untuk Windows Vista hanya 23.42% jauh apabila dibandingkan OS pendahulunya sebesar 62.85%. Microsoft mengklaim jumlah pengguna diseluruh dunia mencapai 350 juta, masih dibawah target penjualan dua tahun sebesar 400 juta.

Criticisms

Berikut beberapa kritik yang muncul setelah diluncurkannya Windows Vista

Computing Requirments

Branding yang dilakukan oleh Microsoft malahan menyerang balik dirinya. Beberapa komputer yang dipasangi label Windows Vista Capable tidak bisa menjalankan beberapa fitur yang dikeluarkan oleh Windows Vista salah satunya Windows Aero (saat itu Microsoft belum menjelaskan bahwa Windows Aero memerlukan hardware requirement yang lebih tinggi). Customer yang membeli komputer dengan Windows Vista Capable kecewa dan melakukan gugatan ke Microsoft.

Seminggu setelah munculnya gugatan Microsoft mendeskripisikan lebih jelas mengenai Windows Capable Program : “A new PC running Windows XP that carries the Windows Vista Capable PC logo can run Windows Vista. All editions of Windows Vista will deliver core experiences such as innovations in organizing and finding information, security, and reliability. All Windows Vista Capable PCs will run these core experiences at a minimum. Some features available in the premium editions of Windows Vista – like the new Windows Aero user experience – may require advanced or additional hardware.”

Performance

Vista berjalan lebih lambat dibandingkan dengan OS pendahulunya. Banyak yang berpendapat program-program seperti Microsoft Word, WinRAR dan Adobe Photoshop berjalan lebih lambat di Vista apabila dibandingkan dengan Windows XP. Vista juga menghabiskan daya baterai 10-13% lebih cepat dibandingkan XP. Para penikmat game juga mengeluhkan frame rate yang turun di Vista dibandingkan dengan XP.

Kompatibilitas

Karena struktur yang sama sekali baru, beberapa program yang sebelumnya berjalan baik di Windows XP tidak lagi kompatibel dengan Windows Vista. Hasilnya beberapa korporasi ogah untuk mengupgrade sistem operasinya dengan Windows Vista karena tidak kompatibel dengan program-program dan hardware yang sudah digunakan sebelumnya dan berjalan baik di Windows XP.

User Account Control (UAC)

Setelah diuji oleh Symantec Corporation UAC terbukti efektif mencegah dari penularan virus komputer. Tetapi fitur ini sangat mengganggu dan menjengkelkan bagi si penguna. Hasilnya banyak pengguna yang mematikan fitur ini selamanya atau mensetting di auto–approval mode. Berikut video sindiran dari Apple yang menggambarkan seberapa mengganggunya fitur ini.

Main Issue sebelum peluncuran Windows 7

1. Should Microsoft continue to offer Vista and XP alongside Windows 7?

2. How should Microsoft price the operating system, and should the price vary for those who were upgrading their existing computer from Vista or XP ?

3. Should marketing focus on the features and qualities of Windows 7, or address its improvements over Vista and its superiority to Mac OS in the advertising campaign during the new product launch ?

4. Should Microsoft highlight Window 7's new features or its usability ?

5. How many editions of Windows 7 should the company offer ?

Windows 7 – Jawaban Microsoft  atas gagalnya Windows Vista

Proyek Windows 7 langsung dikerjakan setelah Windows Vista diluncurkan. Dalam interview yang dilakukan  NewsWeek dengan Bill Gates, Ia menyarankan agar Windows & lebih user concentric dan fokus pada improvement di sisi performance. Menurut Bill Veghte, Senior Vice-President, Windows 7 harus kompatibel dengan aplikasi dan hardware yang didukung oleh Windows Vista, selain itu Windows 7 lebih cepat, lebih sedikit klik dan tidak kompleks. Akhirnya pada bulan Januari 2009 Microsoft meluncurkan beta version Windows 7 ke 2.5 juta orang dan peluncurannya direncanakan 22 Oktober 2009.

Feature

Salah satu keunggulan yang ditawarkan oleh Windows 7 adalah “XP Mode,” sebuah virtual PC yang memungkinkan Windows 7 menjalankan program yang sebelumnya berjalan di Windows XP tetapi tidak di Vista. Windows 7 juga melakukan perombakan besar-besaran user interface. Waktu yang dibutuhkan untuk boot dan shut down juga lebih cepat dibandingkan XP ataupun Vista. 

Edition

Windows 7 memiliki 6 versi yang sama dengan Windows Vista. Hanya saja ada perbedaan nama, jika Windows Vista memiliki versi Business maka pada Windows 7 versi tersebut dinamakan Professional. Berikut versi yang dimilki pada Windows 7 :

• Windows 7 Starter
• Windows 7 Home Basic
• Windows 7 Home Premium
• Windows 7 Enterprise
• Windows 7 Professional
• Windows 7 Ultimate

Berbagai versi dari Windows 7 didesain, dipasarkan, dan disesuaikan dengan baik kepada orang-orang dengan kebutuhan yang berbeda-beda. Dari seluruh versi yang ada, versi Starter didesain dan dipasarkan untuk notebook kelas bawah, Home Basic dan Home Premium untuk pengguna rumahan, Professional untuk kebutuhan bisnis, Enterprise untuk bisnis yang lebih besar dan korporat, dan Ultimate untuk para antusias IT (atau sering disebut dengan geek).

Pricing

Selain itu, Windows 7 menarik banyak pembeli selama masa diskon. Juni 2009 lalu, Windows 7 Home Premium tersedia dengan harga yang sangat terjangkau, yaitu hanya sekitar 49 USD atau sekitar 500 ribu rupiah. Ini tentu lebih menghemat 70 USD atau sekitar 700 ribu rupiah dibandingkan harga penjualan aslinya sebesar 119 USD atau sekitar 1,2 juta rupiah. Sedangkan Windows 7 Professional dijual dengan harga 99 USD, atau sekitar 1 juta rupiah, yang merupakan setengah harga dari harga aslinya. Program diskon tersebut memang telah berlalu, namun hingga saat ini Amazon masih menawarkan Windows 7 dengan harga yang lebih murah dari harga asli pada saat peluncurannya.

Sales and Customer Respon

Bulan Juli 2009, hanya dalam delapan jam setelah, pre-order Windows 7 di amazon.co.uk telah melampaui permintaan yang Windows Vista di 17 minggu pertama. Menjadi pre-order terlaris dalam sejarah Amazon, melebihi penjualan pemegang rekor sebelumnya, Buku Harry Potter ketujuh.

Setelah 36 jam, versi Windows 7 Professional dan Ultimate edition habis terjual di Jepang. Menurut Net Applications, Windows 7 mencapai pangsa pasar 4% dalam waktu kurang dari tiga minggu . (Sebagai perbandingan, Windows Vista membutuhkan tujuh bulan untuk mencapai angka yang sama).

Pada tanggal 4 Maret 2010, Microsoft mengumumkan bahwa mereka telah menjual lebih dari 90 juta kopi Windows 7.Tanggal 23 April 2010, Windows 7 telah terjual lebih dari 100 juta kopi dalam enam bulan, yang menjadikan penjualan tercepat dalam sejarah sistem operasi Microsoft .

Recommendation 

• Satu lisensi bisa digunakan untuk beberapa komputer untuk menekan harga
• Bundling antivirus dalam sistem operasi Windows 7
• Kompatibilitas Windows 7 dengan hardware-hardware yang terdapat di pasaran
• Kompatibilitas program-program yang sebelumnya dapat berjalan di Windows XP dan Windows Vista  juga dapat berjalan dengan baik di Windows 7

Akhir tulisan mari kita lihat video pertarungan antara Microsoft Windows dan Mac Apple.