Inti
dari kesuksesan internet adalah menghubungkan orang dengan dengan informasi
yang dicari, bisa berupa mahasiswa yang mencari harga tablet terkini, atau toko buku online memajang koleksi terbarunya. Internet menyediakan peluang yang selalu
berkembang dan semakin penting bagi perusahaan untuk menyampaikan barang atau
jasanya kepada pelanggan tetap maupun yang baru dengan harga operasi yang
murah. Jika konsumen anda sering menggunakan internet, maka cara terbaik untuk
berhubungan dengan mereka adalah dengan ikut menggunakan internet.
Gunakan internet untuk membuat hubungan dan
mengembangkan usaha anda dengan cara:
Menetapkan
Kehadiran Anda di Internet
Daftar lokal dan sebuah website
membantu membangun reputasi anda secara online. Daftar lokal membantu anda
memaparkan perincian perusahaan, sementara website adalah perusahaan anda
sebenarnya di internet. Anda dapat menyoroti
data lengkap di daftar lokal; seperti alamat perusahaan, nomer telepon
dan alamat email.
Menunjukan
Gambar Website
Website anda harus mengandung
informasi penting seperti data lengkap perusahaan, termasuk lokasi, kontak
informasi dan penjelasan singkat. Gambar dan video berkualitas
tinggi juga dapat digunakan untuk menunjukan barang dan jasa khas perusahaan
anda. Anda dapat memberikan watermark alamat kontak pada gambar-gambar barang dan jasa perusahaan Anda sehingga suatu saat masuk dalam pencarian google. Orang dengan mudah dapat menghubungi Anda.
Berhubungan
langsung dengan pelanggan melalui Website
Halaman-halaman yang mudah dan sederhana ditelusuri akan memastikan
penggunaan website anda oleh pelanggan. Dengan website, anda mempromosikan
kegiatan-kegiatan yang dilakukan lepas dari internet.
Interaksi dengan
komunitas anda dengan pemasaran gratis
Media sosial dapat digunakan untuk
mencari tahu opini pelanggan mengenai perusahaan anda. Ini adalah cara yang
baik untuk memasarkan paket-paket dan promosi dari perusahaan anda. Dengan
menggunakan website, anda dapat melebarkan jangkauan barang dan jasa melebihi
cakupan komunitas terdekat anda.
Meningkatkan
pendapatan dengan perdagangan di internet
Jika anda menjual barang atau
jasa di website, maka masuk akal untuk memasukkan peralatan khusus untuk
membantu pelanggan membelinya langsung di website anda sendiri. Peralatan yang
sering digunakan adalah Google Checkout (www.google.com/checkout), paypal (www.paypal.com), dan Amazon Payments
(payments.amazon.com) yang dapat membangun kepercayaan para pelanggan,
meningkatkan pendapatan perusahaan dan menyediakan cara berinteraksi lain untuk
para pelanggan yang sering menggunakan
internet.
Lakukan Optimisasi
Lakukan optimisasi pada web Anda. Caranya? Coba ketikan jasa atau produk yang berhubungan dengan jasa atau produk perusahaan Anda di Google (tanpa nama perusahaan Anda). Pada halaman berapakah web perusahaan Anda berada. Jika ke halaman puluhan sekian berarti orang-orang sulit mencapai web Anda. Optimisasikan halaman web Anda sehingga menjadi nomer satu atau minimal di halaman paling depan saat orang lain melakukan pencarian. Cara paling mudah adalah memberikan kata kunci pada web Anda yang berhubungan dengan jasa atau produk yang bersesuaian.
Tapi saya bukan orang yang pintar dalam hal teknis!
Dan saya tidak mampu mempekerjakan seorang pakar!
Tidak masalah – anda tidak memerlukan gelar S3 dalam bidang komputer ataupun uang berlimpah untuk memasukan perusahaan anda ke internet. Sebenarnya, sekarang justru lebih mudah dari sebelumnya. Ada banyak cara dan peralatan murah atau bahkan gratis yang dapat membantu membuat sebuah website. Anda dapat menghindari sebuah teknis membuat sebuah website dengan menggunakan peralatan-peralatan yang gratis tersebut untuk membuatnya. Peralatan ini menghasilkan anda memilih alamat website (atau diketahui juga sebagai URL), dan memperbolehkan website anda menggunakan server mereka secara gratis. Namun karena sangat mudah untuk membuatnya, kadang kala akan susah untuk mengatur design dan layout website tersebut. Blog seperti wordpress juga menyediakan template yang bisa digunakan untuk coporate. Dan ada beberapa tools seperti Jomlaa yang mempermudah dalam membuat desain web tetapi yang paling penting adalah konsistensi kehadiran Anda di internet.
Ditulis ulang dari The Entrepreneur's Primer : An Introduction to the Professional Services You Need to Help Grow Your Business oleh AmCham Indonesia
Tidak ada komentar:
Posting Komentar